Politique de confidentialitÉ
Dernière mise à jour : 20/03/2026
Cette politique est disponible en anglais sur demande.
1. Responsable du traitement
SARL LES 5 SAISONS
208, Route de la Grioure – Les Meyries
05310 Freissinières – France
SIRET : 944 201 110 00011
Email : contact@les5saisons.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes :
nom et prénom
adresse e-mail et numéro de téléphone
adresse postale
informations de réservation
données de paiement (via prestataires sécurisés)
adresse IP et données de navigation
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Réservations et séjour
- Gestion de votre réservation et séjour
- Base légale : exécution d’un contrat
Formulaire de contact
- Réponse à vos demandes
- Base légale : intérêt légitime
Newsletter (via Brevo)
- Envoi d’offres et actualités
- Base légale : consentement
Statistiques (Google Analytics)
- Amélioration du site
- Base légale : consentement
4. Prestataires et partenaires
Nous travaillons avec :
MEWS (gestion des réservations)
Booking.com (plateforme de réservation)
Brevo (emailing)
Google Analytics (analyse de trafic)
Ces prestataires peuvent traiter vos données pour notre compte ou en tant que responsables de traitement indépendants.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et mesurer l’audience.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite.
6. DURÉE DE CONVERSATION
données clients : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
données marketing : 3 ans
données de contact : 6 mois
7. SÉCURITÉ
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité.
Contact : contact@les5saisons.com
9. RÉCLAMATIONS
Vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
